Un apelant, un mesaj sau o pagină se dă drept banca ta și inventează o urgență. Scopul este un transfer pe care îl autorizezi singur.
Povestea implică mereu urgență și un motiv pentru care nu poți pur și simplu să închizi: o tranzacție frauduloasă în curs, un card compromis, un coleg care are nevoie să confirmi ceva în următoarele două minute.
Trăsătura distinctivă este că plata o faci tu, cu datele tale și confirmarea ta. De aceea banii devin foarte greu de recuperat.
Cele trei forme
- Un apel telefonic. Numărul afișat corespunde cu cel al băncii, pentru că identificarea apelantului se falsifică ușor.
- Un SMS cu un link către o pagină care copiază ecranul de autentificare al băncii.
- O sesiune de partajare a ecranului. Apelantul îți cere să instalezi un program de acces de la distanță ca să „repare” problema, apoi te privește cum te autentifici.
Ce nu îți cere niciodată o bancă reală
- PIN-ul complet, parola sau un cod unic primit acum. Ele există exact ca să dovedească faptul că tu ești tu, iar dacă le dai, garanția dispare.
- Să muți banii într-un „cont sigur”, un „cont de rezervă” sau într-un cont pe numele tău la altă bancă.
- Să instalezi programe de acces de la distanță.
- Să rămâi în linie în timp ce te autentifici sau să nu discuți despre apel cu nimeni — nici cu angajații din sucursală.
Dacă se întâmplă acum
- 1Închide apelul. O bancă reală te va suna din nou, iar tu poți oricând forma numărul tipărit pe card.
- 2Dacă banii au plecat, sună imediat la numărul de urgență al băncii — cu cât un transfer este semnalat mai repede, cu atât șansele de recall sunt mai mari.
- 3Schimbă parola de internet banking de pe un dispozitiv al tău și verifică dacă există un beneficiar nou pe care nu l-ai adăugat tu.
- 4Schimbă parola oriunde ai refolosit-o.
- 5Raportează numărul și mesajul la bancă și la serviciul național de raportare a fraudelor.
Întrebări frecvente
Apelantul știa numele meu, adresa și o parte din numărul cardului. De unde?
Aceste date circulă după breșe de securitate și sunt vândute mult înainte de a fi folosite. Faptul că le știe dovedește că are date despre tine, nu că este banca.
Numărul afișat era chiar numărul real al băncii. Dovedește ceva?
Nu. Numărul afișat poate fi setat oricum. Tratează identificarea apelantului ca decor și judecă cererea după ce ți se cere.
Am autorizat eu transferul. Mai pot recupera banii?
Este mai dificil, iar rezultatul depinde de bancă și de regulile țării pentru plăți autorizate. Raportează în aceeași zi, în scris, și păstrează fiecare număr de referință primit.
Scris de Echipa BaitScan
Ultima actualizare 16 septembrie 2026
Rezultatele sunt estimări automate de risc, bazate pe indicatori publici și euristici.